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공지사항

교환/반품 안내

관리자 2021.07.14 14:32:06 조회수 706

● 상품 청약철회 가능기간은 전자상거래법 17조에 의거, 상품 수령일로부터 7일 이내 입니다.


● 반품도착시 제품의 상태가 재판매가 불가능할 정도로 훼손되었을경우, 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능하오니 반송시에는 반드시 꼼꼼한 재포장이 필요합니다.
   훼손된 상품은 고객님께 다시 돌아가게 되며, 이경우 왕복배송비는 고객님 부담입니다.

● 색상, 사이즈착오등 고객변심에 의한 교환, 반품의 경우 실제 지출된 배송비용(왕복배송비+포장비)은 고객님 부담이며, 구매하신 제품이 여러개일경우 
   상품에 따라 부피가 크거나 창고(출고지)가 달라, 각각 배송될수 있습니다. 이경우 반품시에는 실제 지출된 각각의 배송비용이 추가될 수 있으니 
   이점을 반드시 유의하시기 바랍니다. (제품하자, 배송오류는 제외)
 
● 일부 상품은 신모델 출시, 원자재가격 변동 등 제조사 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다.

● 특히 완충기능을 가진 제품의 경우 제품특성상 대부분이 부피가 크거나 무거운데, 일반택배(6~7번의 상하차작업이 필요)로 반송될 경우 배송과정에서
   상품의 가치(완충기능)가 현저히 감소 또는 상실되어 반품도착시 재판매가 불가능한 경우가 많습니다. 구매전 반드시 상품의 사이즈등을 다시 한 번 
   정확히 확인후 신중한 구매 부탁드립니다.
   완충기능을 가진 해당상품: 꼬불꼬불 골지(택배박스, 다용도상자), 푹신푹신 에어비닐(에어캡,안전봉투)
   기타불가상품: 유리병, 핸드메이드상자 (제품상세페이지 참조)
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● 맞춤제작, 소량인쇄, 스티커등 주문제작의 경우에는 제작완료, 인수 후에는 교환/반품기간내라도 교환 및 반품이 불가능 합니다.

● 묶음상품의 경우 1묶음이 1개의 상품으로써 일부수량이 파손되거나 사용하셨다면 교환 및 반품이 불가능 하오니, 양해 바랍니다. (일부분만 반품불가) 

● 일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능할 수 있사오니, 
   각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오. 

● 비닐봉투, 재단스티커등 목형 또는 금형으로 제작되는 상품이 아닌경우, 몇mm정도의 오차는 제품불량이 아니라 제작과정의 특성상 어쩔 수 없이 생길수 있으며,
   이로인한 교환은 불가능하오니 꼭 사이즈를 여유있게 주문하시길 바랍니다.

● 택배사는 아래표와 같이 지정된 택배사로 출고됩니다.

 품 목

 마감시간

택배사

반품비(묶음당)

택배박스

오후2시반

/ 오후3시

창고별 상이

12,000(일반)

16,000(천일,경동)

골판지선물상자

오후4시

롯데

10,000

칼라선물상자

오후4시

롯데

10,000(합지상자)

6,000(단상자)

봉투상품

오후4시

롯데

6,000

쇼핑백

오후3시

롯데,로젠

7,000

포장완충재

오후3시

롯데,로젠

6,000

에어캡봉투/시트

발포지봉투/시트

오후3시

로젠,건영

6,000

에어캡/발포지(롤)

오후3시

로젠,건영

12,000

안전봉투(대량)

오후3시

로젠,건영

10,000

포장부자재

오후4시

롯데

6,000

데코용품

오후4시

롯데

6,000

인쇄물

오후4시

롯데

6,000


● 반품비는 1묶음(1박스)기준이며 묶음수량에 따라 증감합니다. 
● 반품비는 출고시 소요된 1묶음당 금액(왕복배송비+포장비등)이며, 창고/택배사마다 반품비가 상이합니다.
● 반품시 택배사는 지정택배사를 이용해주셔야 하며, 타택배사이용시 비용이 추가될 수 있습니다.

● 반품시 창고에서 반품이 확인된후, 위 반품비를 입금해주시면 결제하신 전액(택배비포함)이 환불처리됩니다. 

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